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快訊
2024-06-03

【網路商店】5/23 再度訪問 #花見小露 特色餐廳烘焙坊,分享「體驗行銷」!

如何優先給消費者幸福、健康,進而帶動企業的多贏,一直是我們輔導企業的最終目標!

前幾日 5/23 再度訪問 花見小露 特色餐廳烘焙坊,分享「體驗行銷」!

主題是:如何營造「溫馨居家、休息放鬆」的感覺給消費者!不是只有硬體的強化而已,必須輔以軟體的優化,例如企業經營的精神與服務流程,相信必能創造許多滿意的顧客!

「體驗行銷」是由哥倫比亞大學著名商學院教授 Bernd Schmitt 於 1999 年提出的概念,從體驗行銷定義延伸,發現現今消費者不再只在乎商品本身,反而更重視在「品牌與消費者」之間的任何體驗!星巴克、IKEA等皆可為參考!

https://hanami.tw

 

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